Gobernabilidad

Transparencia de la Información

Indicador N°1: Indice de cumplimiento del Manual de Rendición de Cuentas y Desempeño

GTI 2021

Descargar     RENDICIÓN DE CUENTAS 2021

GTI 2020

Descargar     RENDICIÓN DE CUENTAS 2020

GTI-2019

Descargar     Informe Rendición de Cuentas y Desempeño 2019

GTI-2018

Descargar     Informe Rendición de Cuentas y Desempeño 2018

GTI-2017

Descargar     Rendición de Cuentas y Desempeño 2017
Descargar     Informe Rendición de Cuentas y Desempeño 2017

GTI-2016

Descargar     Rendición de Cuentas y Desempeño 2016

GTI-2015

Descargar     Rendicion de Cuentas y Desempeño 2015

GTI-2014

Descargar     Rendicion de Cuentas y Desempeño 2014

GTI-2013

Descargar     Rendicion de Cuentas y Desempeño 2013

Indicador N°2 Designación y Hoja de Vida del Directorio y Gerente General

GTII-2024

Descargar     Miembros de la Comisión de Dirección Transitoria 2024-I
Descargar     Miembros de la Comisión de Dirección Transitoria 2024-II
Descargar     Designación Gerentes de Línea 2022-I
Descargar     Designación Gerentes de Línea 2022-II
Descargar     Hoja de vida del Gerente General
Descargar     Hoja de Vida Gerente de Administración y Finanzas
Descargar     Hoja de Vida Gerente de Asesoría Jurídica
Descargar     Hoja de Vida Gerente de Operaciones

GTII-2023

Descargar     Nombramiento Presidente de Directorio
Descargar     Miembros de la Comisión de Dirección Transitoria
Descargar     Nombramiento del gerente de Línea
Descargar     Designación de los Gerentes en Línea
Descargar     Hoja De Vida Presidente Directorio
Descargar     Hoja de vida del miembro de CDT primer miembro
Descargar     Hoja de vida del miembro de CDT segundo miembro
Descargar     Hoja de vida del Gerente General
Descargar     Hoja de Vida Gerente de Administración y Finanzas
Descargar     Hoja de Vida Gerente de Asesoría Jurídica
Descargar     Hoja de Vida Gerente de Operaciones

GTII-2022

Descargar     Nombramiento Presidente de Directorio
Descargar     Miembros de la Comisión de Dirección Transitoria
Descargar     Nombramiento del gerente de Línea
Descargar     Designación de los Gerentes en Línea
Descargar     Hoja De Vida Presidente Directorio
Descargar     Hoja de vida del miembro de CDT primer miembro
Descargar     Hoja de vida del miembro de CDT segundo miembro
Descargar     Hoja de vida del Gerente General
Descargar     Hoja de Vida Gerente de Administración y Finanzas
Descargar     Hoja de Vida Gerente de Asesoría Jurídica
Descargar     Hoja de Vida Gerente de Operaciones

GTII-2021

Descargar     Nombramiento Presidente de Directorio - I 2021
Descargar     Nombramiento Presidente de Directorio - II 2021
Descargar     Miembros de la Comisión de Dirección Transitoria 2021
Descargar     Designación de los Gerentes en Línea 2021
Descargar     Nombramiento del gerente de Línea 2021
Descargar     Hoja de vida del miembro de CDT primer miembro 2021
Descargar     Hoja de vida del miembro de CDT segundo miembro 2021
Descargar     Hoja De Vida Presidente Directorio 2021
Descargar     Hoja de vida del Gerente General 2021
Descargar     Hoja de Vida Gerente de Administración y Finanzas 2021
Descargar     Hoja de Vida Gerente de Asesoría Jurídica 2021
Descargar     Hoja de Vida Gerente Comercial 2021
Descargar     Hoja de Vida Gerente de Operaciones 2021

GTII-2020

Descargar     Nombramiento Presidente de Directorio 2020
Descargar     Miembros de la Comisión de Dirección Transitoria 2020 (Estándar 14)
Descargar     Nombramiento del gerente de Línea
Descargar     Hoja de Vida Presidente Directorio 2020
Descargar     Hoja de vida del Gerente General 2020
Descargar     Hoja de Vida Gerente de Administración y Finanzas 2020
Descargar     Hoja de Vida Gerente de Asesoría Jurídica
Descargar     Hoja de Vida Gerente Comercial 2020
Descargar     Hoja de Vida Gerente de Operaciones 2020

GTII-2019

Descargar     Ficha registral de Directorio 2019
Descargar     Hoja de vida de Directorio 2019
Descargar     Hoja de vida del Gerente General 2019

GTII-2018

Descargar     Ficha registral de Directorio 2018
Descargar     Hoja de vida del Gerente General 2018
Descargar     Hoja de vida de Directorio 2018

GTII-2017

Descargar     Acta de designación de Directorio 2017
Descargar     Designacion de Nuevos Directores
Descargar     Ficha registral de Directorio actualizado 2017
Descargar     Hoja de vida de los Directores 2017

GTII-2016

Descargar     Hoja de Vida de los Directores 2016
Descargar     Ficha Registral de Directores Actualizado 2016
Descargar     Acta de designacion de Directorio 2016

GTII-2015

Descargar     Hoja de Vida de los Directores 2015
Descargar     Ficha registral de directores actualizado 2015
Descargar     Acta de designación de directorio actualizado 2015

Indicador N°3 Estatuto y Contrato de Explotación de Servicios

2024

Descargar     ESTATUTO (VIGENTE EN 2024)
Descargar     Contratos de Explotación con Municipios
Descargar     Contrato de Explotación Municipalidad de Picota
Descargar     Contrato de Explotacion Municipalidad de Tocache

2023

Descargar     ESTATUTO 2023
Descargar     Contratos de Explotación con Municipios
Descargar     Contrato de Explotación Municipalidad de Picota
Descargar     Contrato de Explotacion Municipalidad de Tocache

2022

Descargar     ESTATUTO 2022
Descargar     Contratos de Explotación con Municipios
Descargar     Contrato de Explotación Municipalidad de Picota
Descargar     Contrato de Explotacion Municipalidad de Tocache

2021

Descargar     ESTATUTO VIGENTE 2021
Descargar     Contratos de Explotación con Municipios
Descargar     Contrato de Explotación Municipalidad de Picota
Descargar     Contrato de Explotacion Municipalidad de Tocache

2020

Descargar     ESTATUTO VIGENTE 2020
Descargar     Contratos de Explotacion con Municipios
Descargar     Contrato de Explotacion Municipalidad de Picota
Descargar     Contrato de Explotacion Municipalidad de Tocache

2019

Descargar     ESTATUTO VIGENTE 2019
Descargar     Contratos de Explotacion con Municipios
Descargar     Contrato de Explotacion Municipalidad de Picota
Descargar     Contrato de Explotacion Municipalidad de Tocache

2018

Descargar     Estatuto 2018

2017

Descargar     Estatuto 2017

2016

Descargar     Contrato de Explotacion Municipalidad de Picota
Descargar     Estatuto 2016

2015

Descargar     Estatuto 2015

2014

Descargar     Estatuto 2014

2013

Descargar     Contratos de Explotacion con Municipios
Descargar     Estatuto 2013

Indicador N°4 La Organización y Funciones, el personal y las remuneraciones

GITV - 2024

Descargar     REGLAMENTO DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES (ROF)
Descargar     Presupuesto Analitico de Personal (Vigente en el 2024)
Descargar     Escala Remunerativa (Vigente en el 2024)
Descargar     Cuadro de puestos (Vigente en el 2024)
Descargar     Manual de Organización y Funciones EPS San Martin S.A.
Descargar     MANUAL DE PROCEDIMIENTOS (Vigente en el 2024)

GITV - 2023

Descargar     REGLAMENTO DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES (ROF)
Descargar     Presupuesto Analitico de Personal (Vigente en el 2023)
Descargar     Escala Remunerativa (Vigente en el 2023)
Descargar     Cuadro de puestos (Vigente en el 2023)
Descargar     Manual de Organización y Funciones EPS San Martin S.A.
Descargar     MANUAL DE PROCEDIMIENTOS 2023

GITV - 2022

Descargar     REGLAMENTO DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES (ROF)
Descargar     Presupuesto Analitico de Personal (Vigente en el 2022)
Descargar     Escala Remunerativa (Vigente en el 2022)
Descargar     Cuadro de puestos (Vigente en el 2022)
Descargar     Manual de Organización y Funciones EPS San Martin S.A.

GITV - 2021

Descargar     REGLAMENTO DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES (ROF) 2021
Descargar     Presupuesto Analitico de Personal (Vigente en el 2021)
Descargar     Escala Remunerativa (Vigente en el 2021)
Descargar     Cuadro de puestos (Vigente 2021)
Descargar     MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES EPS SAN MARTIN S.A.

GTIV-2020

Descargar     REGLAMENTO DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES (ROF) 2020
Descargar     Presupuesto Analitico de Personal (Vigente en el 2020)
Descargar     Escala Remunerativa 2020
Descargar     Cuadro de puestos (Vigente 2020)
Descargar     MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES EPS SAN MARTIN S.A.

GTIV-2019

Descargar     REGLAMENTO DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES (ROF) 2019
Descargar     Presupuesto Analitico de Personal (Vigente en el 2019)
Descargar     Escala Remunerativa (Vigente en el 2019)
Descargar     Cuadro de puestos (Vigente en el 2019)
Descargar     MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES EPS SAN MARTIN S.A.

GTIV-2018

Descargar     REGLAMENTO DE ORGANIZACION Y FUNCIONES ROF 2018
Descargar     Cuadro de puestos 2018
Descargar     Escala Remunerativa 2018
Descargar     Presupuesto Analitico de Personal - PAP 2018

GTIV-2017

Descargar     Cuadro de puestos 2017
Descargar     Presupuesto analítico de personal - PAP 2017
Descargar     Presupuesto Analítico de Personal PAP 2017
Descargar     Manual de Organización y Funciones MOF 2017
Descargar     Manual de Organización y Funciones MOF 2017
Descargar     Reglamento de Organización y Funciones ROF 2017
Descargar     Reglamento de Organización y Funciones ROF 2017
Descargar     Escala Remunerativa 2017

GTIV-2016

Descargar     Escala Remunerativa 2016
CAP MODIFICADO 2016
Descargar     Manual de Organización y Funciones-2da Modificación 2016

GTIV-2015

GTIV-2013

Descargar     Escala Remunerativa 2013
Descargar     Cuadro Asignacion de Personal Diciembre 2013
Descargar     Manual de Organizacion y Funciones MOF
Descargar     Modificacion del MOF
Descargar     Modificacion del CAP

Indicador N°5 Planeamiento y Gestión Institucional

GTV-2024

Descargar     Informe final 5to año regulatorio (2019-2024)
Descargar     PLAN OPERATIVO INSTITUCIONAL 2024
Descargar     Plan Estratégico Institucional (2022-2024)

GTV-2023

Descargar     Informe final 5to año regulatorio (2019-2024)
Descargar     Estudio Tarifario II Quinquenio (2019-2024)
Descargar     PLAN OPERATIVO INSTITUCIONAL 2023
Descargar     Evaluación PEI POI 2023 I Semestre
Descargar     Evaluación PEI POI 2023 AL CIERRE
Descargar     Memoria Anual 2023
Descargar     Plan Estratégico Institucional (2022-2024)

GTV-2022

Descargar     Informe final 5to año regulatorio (2019-2024)
Descargar     Estudio Tarifario II Quinquenio (2019-2024)
Descargar     PLAN OPERATIVO INSTITUCIONAL 2022
Descargar     Evaluación PEI POI 2021 I SEMESTRE
Descargar     Evaluación PEI POI 2022 AL CIERRE
Descargar     Memoria Anual 2022
Descargar     Plan Estratégico Institucional (2022-2024)

GTV-2021

Descargar     Informe final 5to año regulatorio
Descargar     ESTUDIO TARIFARIO II QUINQUENIO 2021
Descargar     Plan Estratégico Institucional 2021
Descargar     PLAN OPERATIVO INSTITUCIONAL 2021
Descargar     MEMORIA ANUAL 2021
Descargar     Evaluacion PEI POI 2021 I SEMESTRE

GTV-2020

Descargar     Informe final 5to año regulatorio
Descargar     ESTUDIO TARIFARIO II QUINQUENIO 2020
Descargar     Plan Estratégico Institucional 2020
Descargar     PLAN OPERATIVO INSTITUCIONAL 2020
Descargar     MEMORIA ANUAL 2020
Descargar     Evaluacion PEI POI 2020 II SEMESTRE

GTV-2019

Descargar     Informe final 5to año regulatorio
Descargar     Plan Estratégico Institucional 2019
Descargar     Plan Operativo Institucional 2019
Descargar     Memoria Anual 2019
Descargar     ESTUDIO TARIFARIO II QUINQUENIO 2019-2024
Descargar     Evaluación PEI, POI 2019
Descargar     PMO SAN MARTIN 2019-2048

GTV-2018

Descargar     Informe final 5to año regulatorio
Descargar     Plan operativo anual-2018
Descargar     Memoria Anual 2018

GTV-2017

Descargar     Plan Operativo Institucional 2017
Descargar     Plan Estrategico 2013-2017
Descargar     Estudio Tarifario 2017
Descargar     Primer Reajuste tarifario 2017
Descargar     Memoria Anual 2017
Descargar     Estudio Tarifario Vigente
Descargar     Segundo Reajuste Taifario 2017
Descargar     Informe final 5to. año regulatorio

GTV-2016

Descargar     Plan operativo 2016
Descargar     Estudio Tarifario 2016
Descargar     Informe Final de SUNASS 5to Año Regulatorio
Descargar     Memoria anual 2016

GTV-2015

Descargar     plan operativo 2015
Descargar     Resolución POA 2015
Descargar     Estudio Tarifario Vigente 2015
Descargar     Informe Final SUNASS 3er Año Regulatorio
Descargar     Informe Final SUNASS 4to Año Regulatorio
Descargar     memoria Anual 2015

GTV-2014

Descargar     plan operativo 2014
Descargar     Estudio Tarifario Vigente
Descargar     Estudio Tarifario Vigente 2014
Descargar     Memoria Anual 2014

GTV-2013

Descargar     Memoria Anual 2013

Indicador N°6 Presupuesto Anual

GTVI-2024

Descargar     PIA-2024
Descargar     EJECUCION PRESUPUESTAL I TRIMESTRE 2024
Descargar     EJECUCION PRESUPUESTAL I SEMESTRE 2024
Descargar     NOTA 000001 CREDITO SUPLEM-SALDO BALANCE
Descargar     NOTA 000002 CREDITO SUPLEM-SALDO BALANCE
Descargar     NOTA 000003 CREDITO SUPLEM-SALDO BALANCE
Descargar     NOTA 000004 CREDITO SUPLEM-SALDO BALANCE
Descargar     NOTA 000005 CREDITO SUPLEM-SALDO BALANCE
Descargar     NOTA 000006 CREDITO SUPLEM-SALDO BALANCE
Descargar     NOTA 000007 CREDITO SUPLEM-SALDO BALANCE
Descargar     NOTA 000008 CREDITO SUPLEM-SALDO BALANCE
Descargar     NOTA 000009 CREDITO SUPLEM-SALDO BALANCE
Descargar     NOTA 000010 CREDITO SUPLEM-SALDO BALANCE
Descargar     NOTA 000012 CREDITO SUPLEM-SALDO BALANCE
Descargar     NOTA 000014 CREDITO SUPLEM-SALDO BALANCE
Descargar     NOTA 000015 CREDITO SUPLEM-SALDO BALANCE
Descargar     NOTA 000016 CREDITO SUPLEM-SALDO BALANCE
Descargar     NOTA 000017 CREDITO SUPLEM-SALDO BALANCE
Descargar     NOTA 000018 CREDITO SUPLEM-SALDO BALANCE
Descargar     NOTA 000019 CREDITO SUPLEM-SALDO BALANCE
Descargar     NOTA 000020 CREDITO SUPLEM-SALDO BALANCE
Descargar     NOTA 000023 - CREDITO SUPLEMENTARIOS (FLUJO DE INGRESOS)
Descargar     NOTA 000026 CREDITO SUPLEM-SALDO BALANCE
Descargar     NOTA 000027 CREDITO PRES. Y ANULACIONES
Descargar     NOTA 000028 CREDITO SUPLEM-DONACIONES
Descargar     NOTA 000029 CREDITO PRES. Y ANULACIONES

GTVI-2023

Descargar     PIA-2023
Descargar     EJECUCION PRESUPUESTAL I TRIMESTRE 2023
Descargar     EJECUCION PRESUPUESTAL I SEMESTRE 2023
Descargar     EJECUCION PRESUPUESTAL III TRIMESTRE 2023
Descargar     EJECUCION PRESUPUESTAL IV TRIMESTRE 2023
Descargar     NOTA 000001 CREDITO SUPLEM-SALDO BALANCE
Descargar     NOTA 000002 CREDITO SUPLEM-SALDO BALANCE
Descargar     NOTA 000003 CREDITO SUPLEM-SALDO BALANCE
Descargar     NOTA 000004 CREDITO SUPLEM-SALDO BALANCE
Descargar     NOTA 000005 CREDITO SUPLEM-SALDO BALANCE
Descargar     NOTA 000006 CREDITO SUPLEM-SALDO BALANCE
Descargar     NOTA 000007 CREDITO PRES. Y ANULACIONES
Descargar     NOTA 000008 CREDITO SUPLEM-SALDO BALANCE
Descargar     NOTA 000012 CREDITO SUPLEM-SALDO BALANCE
Descargar     NOTA 000013 - CREDITO SUPLEMENTARIOS (FLUJO DE INGRESOS)
Descargar     NOTA 000014 - CREDITO SUPLEMENTARIOS (SALDOS DE BALANCE)
Descargar     NOTA 000016 - CREDITO SUPLEMENTARIOS (SALDOS DE BALANCE)
Descargar     NOTA 000017 - CREDITO SUPLEMENTARIOS (SALDOS DE BALANCE)
Descargar     NOTA 000021 - CREDITO SUPLEMENTARIOS (FLUJO DE INGRESOS)

GTVI-2022

Descargar     PIA-2022
Descargar     EJECUCION PRESUPUESTAL I TRIMESTRE 2022
Descargar     EJECUCION PRESUPUESTAL II TRIMESTRE 2022
Descargar     EJECUCION PRESUPUESTAL III TRIMESTRE 2022
Descargar     EJECUCION PRESUPUESTAL IV TRIMESTRE 2022
Descargar     NOTA 01 - CREDITOS SUPLEMENTARIOS POR FLUJOS DE INGRESO
Descargar     NOTA 02 - CREDITOS SUPLEMENTARIOS POR SALDOS DE BALANCE
Descargar     NOTA 03 - CREDITOS SUPLEMENTARIOS POR SALDOS DE BALANCE
Descargar     NOTA 05 - CREDITOS SUPLEMENTARIOS POR SALDOS DE BALANCE
Descargar     NOTA 06 - CREDITOS SUPLEMENTARIOS POR SALDOS DE BALANCE
Descargar     NOTA 07 - CREDITOS SUPLEMENTARIOS POR SALDOS DE BALANCE
Descargar     NOTA 08 - CREDITOS SUPLEMENTARIOS POR SALDOS DE BALANCE
Descargar     NOTA 09 - CREDITOS SUPLEMENTARIOS POR SALDOS DE BALANCE
Descargar     NOTA 12 Y 13 - CREDITOS Y ANULACIONES (RDR Y DONACIONES y TRANSFERENCIAS)
Descargar     NOTA 14 Y 15 - CREDITOS Y ANULACIONES (RDR Y DONACIONES y TRANSFERENCIAS)
Descargar     NOTA 16 - CREDITO SUPLEMENTARIO RDR (GASTOS CORRIENTES)
Descargar     NOTA 19 - CREDITO SUPLEMENTARIO POR SALDO DE BALANCE RDR (GASTOS DE CAPITAL)
Descargar     NOTA 20 - CREDITO SUPLEMANTACION DYT (OTASS)
Descargar     NOTA 21 - CREDITOS Y ANULACIONES (RDR)
Descargar     NOTA 22 - CREDITOS PRESUPUESTALES Y ANULACIONES (DENTRO DE U.E.)

GTVI-2021

Descargar     PIA-2021
Descargar     EJECUCION PRESUPUESTAL I TRIMESTRE 2021
Descargar     EJECUCION PRESUPUESTAL II TRIMESTRE 2021
Descargar     EJECUCION PRESUPUESTAL II TRIMESTRE 2021
Descargar     EJECUCION PRESUPUESTAL IV TRIMESTRE 2021
Descargar     NOTA 01 - CREDITOS SUPLEMENTARIOS POR SALDOS DE BALANCE
Descargar     NOTA 02 - CREDITOS SUPLEMENTARIOS POR SALDOS DE BALANCE
Descargar     NOTA 03 - CREDITOS SUPLEMENTARIOS POR SALDOS DE BALANCE
Descargar     NOTA 04 - CREDITOS SUPLEMENTARIOS POR SALDOS DE BALANCE
Descargar     NOTA 05 - CREDITOS SUPLEMENTARIOS POR FLUJOS DE INGRESO
Descargar     NOTA 06 - CREDITOS SUPLEMENTARIOS POR SALDOS DE BALANCE
Descargar     NOTA 07 - CREDITOS SUPLEMENTARIOS POR SALDOS DE BALANCE
Descargar     NOTA 08 - CRÉDITOS SUPLEMENTARIOS POR FLUJO DE INGRESOS
Descargar     NOTA 10 - CRÉDITOS SUPLEMENTARIOS POR FLUJO DE INGRESOS
Descargar     NOTA 12 - CRÉDITOS PRESUPUESTALES Y ANULACIONES (DENTRO DE U.E.)
Descargar     NOTA 13 - CRÉDITOS SUPLEMENTARIOS DE FLUJO DE INGRESOS
Descargar     NOTA 15 - CRÉDITOS PRESUPUESTALES Y ANULACIONES (DENTRO DE U.E.)
Descargar     NOTA 16 - CRÉDITOS SUPLEMENTARIOS POR FLUJO DE INGRESOS
Descargar     NOTA 18 Y 19 - CRÉDITOS SUPLEMENTARIOS POR FLUJO DE INGRESOS
Descargar     NOTA 20 - CRÉDITOS PRESUPUESTALES Y ANULACIONES (DENTRO DE U.E.)
Descargar     NOTA 21 - CRÉDITOS SUPLEMENTARIOS POR SALDOS DE BALANCE
Descargar     NOTA 22 - CRÉDITOS PRESUPUESTALES Y ANULACIONES (DENTRO DE U.E.)

GTVI-2020

Descargar     PIA-2020
Descargar     EJECUCION PRESUPUESTAL I TRIMESTRE 2020
Descargar     EJECUCION PRESUPUESTAL II TRIMESTRE 2020
Descargar     EJECUCION PRESUPUESTAL III TRIMESTRE 2020
Descargar     EJECUCION PRESUPUESTAL IV TRIMESTRE 2020
Descargar     NOTA 01 - CREDITOS SUPLEMENTARIOS POR SALDOS DE BALANCE
Descargar     NOTA 02 - CREDITOS SUPLEMENTARIOS POR SALDOS DE BALANCE
Descargar     NOTA 03 - CREDITOS SUPLEMENTARIOS POR SALDOS DE BALANCE
Descargar     NOTA 04 - CREDITOS SUPLEMENTARIOS POR SALDOS DE BALANCE
Descargar     NOTA 05 - CREDITOS PRESUPUESTALES Y ANULACIONES (DENTRO U.E.)
Descargar     NOTA 06 - CREDITOS SUPLEMENTARIOS POR SALDO DE BALANCE
Descargar     NOTA 07 - CREDITOS SUPLEMENTARIOS POR SALDOS DE BALANCE
Descargar     NOTA 08 - CREDITOS SUPLEMENTARIOS POR SALDOS DE BALANCE
Descargar     NOTA 09 Y 10 - CREDITOS PRESUPUESTALES Y ANULACIONES (DENTRO U.E.)
Descargar     NOTA 11 - CREDITOS PRESUPUESTALES Y ANULACIONES (DENTRO U.E.)
Descargar     NOTA 12 - CREDITOS SUPLEMENTARIOS POR SALDOS DE BALANCE
Descargar     NOTA 13 - CREDITOS SUPLEMENTARIOS POR FLUJO DE INGRESOS
Descargar     NOTA 15 - CREDITOS SUPLEMENTARIOS POR SALDO DE BALANCE
Descargar     NOTA 16 - CREDITOS PRESUPUESTALES Y ANULACIONES (DENTRO DE U.E
Descargar     NOTA 17 - CREDITOS PRESUPUESTALES Y ANULACIONES (DENTRO DE U.E)
Descargar     NOTA 18 - CREDITOS PRESUPUESTALES Y ANULACIONES (DENTRO DE U.E.)
Descargar     NOTA 19 - CREDITOS PRESUPUESTALES Y ANULACIONES (DENTRO DE U.E.)
Descargar     NOTA 22 y 24 - CREDITOS PRESUPUESTALES Y ANULACIONES (DENTRO DE LA U.E.)
Descargar     NOTA 25 Y 26 - CREDITOS PRESUPUESTALES Y ANULACIONES (DENTRO DE LA U.E.)
Descargar     NOTA 27 - CREDITOS PRESUPUESTALES Y ANULACIONES (DENTRO DE LA U.E.)
Descargar     NOTA 28 - CREDITOS SUPLEMENTARIOS POR FLUJO DE INGRESOS
Descargar     NOTA 29 Y 30 - CREDITOS PRESUPUESTALES Y ANULACIONES (DENTRO DE LA U.E.)

GTVI-2019

Descargar     PIA-2019
Descargar     EJECUCION PRESUPUESTAL I TRIMESTRE 2019
Descargar     EJECUCION PRESUPUESTAL II TRIMESTRE 2019
Descargar     EJECUCION PRESUPUESTAL III TRIMESTRE 2019
Descargar     EJECUCION PRESUPUESTAL IV TRIMESTRE 2019
Descargar     NOTA 01 Y 02-POR HABILITACIONES Y ANULAC-RDR
Descargar     NOTA 03-CREDITO SUPLEMENTARIODONACIONES Y TRANSF-SALDO DE BALAN
Descargar     NOTA 04-CREDITO SUPLEMENTARIODONACIONES Y TRANSF-SALDO DE BALAN
Descargar     NOTA 06-CREDITO SUPLEMENTARIODONACIONES Y TRANSF-SALDO DE BALANCE
Descargar     NOTA 07-CREDITO SUPLEMENTARIODONACIONES Y TRANSF-SALDO DE BALANCE
Descargar     NOTA 08-POR ANULACIONES Y HABILITAC-RDR
Descargar     NOTA 09-POR ANULACIONES Y HABILITAC-RDR
Descargar     NOTA 11-POR ANULACIONES Y HABILITAC-RDR
Descargar     NOTA 12 POR HABILITACION Y ANULACIONES POR DONACIONES Y TRANSFERENCIAS
Descargar     NOTA 13 CRÉDITO SUPLEMENTARIO POR SALDO DE BALANCE RDR
Descargar     NOTA 14-CREDITO SUPLEMENTARIODONACIONES Y TRANSF
Descargar     NOTA 15 POR HABILITACION Y ANULACIONES POR DONACIONES Y TRANSFERENCIAS
Descargar     NOTA 16 POR ANULACIONES Y HABILITACION -RDR
Descargar     NOTA 17 POR HABILITACION Y ANULACIONES POR DONACIONES Y TRANSFERENCIAS
Descargar     NOTA 18 CREDITO SUPLEMENTARIO DONACIONES Y TRANSFERENCIAS
Descargar     NOTA 20 POR ANULACIONES Y HABILITACION -RDR
Descargar     NOTA 21 POR HABILITACION Y ANULACIONES POR DONACIONES Y TRANSFERENCIAS
Descargar     NOTA 22 CREDITO SUPLEMENTARIO POR SALDO DE BALANCE RDR
Descargar     NOTA 24 POR ANULACIONES Y HABILITACION -RDR
Descargar     NOTA 25 POR HABILITACION Y ANULACIONES POR DONACIONES Y TRANSFERENCIAS
Descargar     NOTA 26 CREDITO SUPLEMENTARIO DONACIONES Y TRANSFERENCIAS
Descargar     NOTA 27 POR HABILITACION Y ANULACIONES POR DONACIONES Y TRANSFERENCIAS
Descargar     NOTA 28 CREDITO SUPLEMENTARIO DONACIONES Y TRANSFERENCIAS
Descargar     NOTA 29 POR HABILITACION Y ANULACIONES POR DONACIONES Y TRANSFERENCIAS
Descargar     NOTA 30 POR ANULACIONES Y HABILITACION -RDR

GTVI-2018

Descargar     PIA-2018
Descargar     Nota 1 Habilitación y anulación RDR
Descargar     Nota 2 y 3 Credito suplementario por saldo de balance de donaciones y transferencias
Descargar     Nota 4 y 5 Por habilitacion y Anulaciones de donaciones y transferencias
Descargar     Nota 6 Por habilitacion y Anulaciones RDR
Descargar     NOTA 10 POR HABILITACION Y ANULACIONES RDR
Descargar     Nota 11 Credito suplementario por saldo de balance RDR
Descargar     Nota 12 Por habilitación y anulación RDR
Descargar     NOTA 14 CREDITO SUPLEMENTARIO POR DONACIONES Y TRANSFERENCIAS
Descargar     NOTA 16 POR HABILITACION Y ANULACIONES POR DONACIONES Y TRANSFERENCIAS
Descargar     NOTA 17 POR HABILITACION Y ANULACIONES POR DONACIONES Y TRANSFERENCIAS
Descargar     NOTA 18 CREDITO SUPLEMENTARIO POR DONACIONES Y TRANSFERENCIAS
Descargar     NOTA 19 CREDITO SUPLEMENTARIO POR DONACIONES Y TRANSFERENCIAS
Descargar     NOTA 20 POR HABILITACION Y ANULACIONES POR DONACIONES Y TRANSFERENCIAS
Descargar     NOTA 21 POR HABILITACION Y ANULACIONES RDR
Descargar     NOTA 22 CREDITO SUPLEMENTARIOS POR DONACIONES Y TRANSFERNCIAS
Descargar     NOTA 23, 24 Y 25 POR HABILITACION Y ANULACIONES POR DONACIONES Y TRANSFERNCIAS y RDR
Descargar     NOTA 26 CREDITO SUPLEMENTARIOS POR DONACIONES Y TRANSFERNCIAS
Descargar     NOTA 27 y 28 CREDITO SUPLEMENTARIOS POR POR HABILITACION Y ANULACIONES POR RDR Y DONACIONES Y TRANSFERENCIAS
Descargar     NOTA 29 POR HABILITACION Y ANULACIONES POR DONACIONES Y TRANSFERENCIAS
Descargar     NOTA 31 POR HABILITACION Y ANULACIONES POR DONACIONES Y TRANSFERENCIAS
Descargar     NOTA 34 CREDITO SUPLEMENTARIO POR DONACIONES Y TRANSFERENCIAS
Descargar     NOTA 35 POR HABILITACION Y ANULACIONES POR DONACIONES Y TRANSFERENCIAS
Descargar     NOTA 36 CREDITO SUPLUMENTARIOS POR RDR
Descargar     NOTA 37 POR HABILITACION Y ANULACIONES POR DONACIONES Y TRANSFERENCIAS
Descargar     NOTA 38, 39 Y 40 POR HABILITACION Y ANULACIONES RDR
Descargar     EJECUCION PRESUPUESTAL I TRIMESTRE
Descargar     EJECUCION PRESUPUESTAL II TRIMESTRE
Descargar     EJECUCION PRESUPUESTAL III TRIMESTRE
Descargar     EJECUCION PRESUPUESTAL AL CIERRE 2018

GTVI-2017

Descargar     PRESUPUESTO INSTITUCIONAL DE APERTURA 2017
Descargar     1 Ra. Nota Modificada-PIM 2017 (Crédito suplementario)
Descargar     2 Da. Nota modificada-PIM 2017 (Habilitación y anulación)
Descargar     3 Ra. Nota modificada-PIM 2017(Crédito suplementario)
Descargar     4 Ta. Nota modificada-PIM 2017 (Crédito sumplementario)
Descargar     5 Ta. Nota modificada-PIM 2017 (Habilitación y anulación)
Descargar     6 Ta. Nota modificada-PIM 2017 (Habilitación y anulación)
Descargar     7 Ma. Nota modificada-PIM 2017 (Crédito suplementario)
Descargar     8 Va. Nota modificada-PIM 2017 (Crédito suplementario)
Descargar     9 Na. Nota modificada-PIM 2017 (Habilitación y anulación)
Descargar     10 Ma. Nota modificada-PIM 2017 (Habilitación y anulación)
Descargar     11 Va. Nota Modificada-PIM 2017 (Crédito suplementario)
Descargar     12 VA. Nota Modificada-PIM 2017 (Crédito por mayores ingresos)
Descargar     13 VA. Nota Modificada-PIM 2017 ( Habilitación y anulación)
Descargar     Ejecución Presupuestal al I Trimestre
Descargar     Ejecución presupuestal al II Trimestre
Descargar     Ejecución presupuestal al III Trimestre
Descargar     Ejecución presupuestal al cierre-2017

GTVI-2016

Descargar     Presupuesto Institucional de Apertura 2016
Descargar     1 Era Modificacion PIM 2016
Descargar     2 Era Modificacion PIM 2016
Descargar     3 Era Modificacion PIM 2016
Descargar     4 Ta Modificacion PIM 2016
Descargar     5 Ta Modificacion PIM 2016
Descargar     6 Ta Modificacion PIM 2016
Descargar     7 Ma Modificacón PIM 2016
Descargar     8 Va Modificacion PIM 2016
Descargar     9 Na Modificacion PIM 2016
Descargar     10 Ma Modificacion PIM 2016
Descargar     11 Va Modificacion PIM 2016
Descargar     Ejecución Presupuestal al 1 Trimestre
Descargar     Ejecución Presupuestal al 2 trimestre
Descargar     Ejecución Presupuestal al 3 trimestre
Descargar     Ejecucion Presupuestal al Cierre 2016

GTVI-2015

Descargar     Presupuesto Institucional de Apertura 2015
Descargar     1ra Modificacion PIM
Descargar     2da Modificacion PIM
Descargar     3ra Modificacion PIM
Descargar     4ta Modificacion PIM
Descargar     Ejecución Presupuestal al 1 trimestre
Descargar     Ejecución Presupuestal al 3 Trimestre
Descargar     Ejecución Presupuestal al 4 Trimestre

GTVI-2014

Descargar     Ejecución Presupuestal al cierre
Descargar     Presupuesto Institucional Modificado

Indicador N°7 Adquisiciones y Contrataciones anuales

GTVII-2024

Descargar     Plan anual de contrataciones 2024
Descargar     Informe II trimestre del PAC - 2024
Descargar     Informe al 15.06.2024 del PAC - 2024
Descargar     Informe III trimestre del PAC - 2024
Descargar     1RA. MODIF.PAC 2024
Descargar     2DA. MODIF.PAC 2024
Descargar     3RA. MODIF.PAC 2024
Descargar     4TA. MODIF.PAC 2024
Descargar     5TA. MODIF.PAC 2024
Descargar     6TA. MODIF.PAC 2024
Descargar     7TA. MODIF.PAC 2024
Descargar     9NA. MODIF.PAC 2024
Descargar     10MA. MODIF.PAC 2024
Descargar     11VA. MODIF.PAC 2024
Descargar     12VA. MODIF.PAC 2024
Descargar     13VA. MODIF.PAC 2024
Descargar     14VA. MODIF.PAC 2024
Descargar     15VA. MODIF.PAC 2024
Descargar     16VA. MODIF.PAC 2024

GTVII-2023

Descargar     Informe I trimestre del PAC - 2023
Descargar     Informe III trimestre del PAC - 2023
Descargar     1RA. MODIF.PAC 2023
Descargar     2DA. MODIF.PAC 2023
Descargar     3RA. MODIF.PAC 2023
Descargar     4TA. MODIF.PAC 2023
Descargar     5TA. MODIF.PAC 2023
Descargar     6TA. MODIF.PAC 2023
Descargar     7MA. MODIF.PAC 2023
Descargar     8VA. MODIF.PAC 2023
Descargar     9NA. MODIF.PAC 2023
Descargar     10MA. MODIF.PAC 2023
Descargar     11VA. MODIF.PAC 2023
Descargar     12VA. MODIF.PAC 2023
Descargar     13VA. MODIF.PAC 2023
Descargar     14VA. MODIF.PAC 2023
Descargar     15VA. MODIF.PAC 2023
Descargar     16VA. MODIF.PAC 2023
Descargar     17VA. MODIF.PAC 2023
Descargar     18VA. MODIF.PAC 2023
Descargar     19VA. MODIF.PAC 2023
Descargar     21VA. MODIF.PAC 2023
Descargar     22VA. MODIF.PAC 2023
Descargar     25VA. MODIF.PAC 2023
Descargar     26VA. MODIF.PAC 2023
Descargar     27VA. MODIF.PAC 2023
Descargar     28VA. MODIF.PAC 2023

GTVII-2022

Descargar     Plan anual de contrataciones 2022
Descargar     Informe I trimestre del PAC - 2022
Descargar     Informe II trimestre del PAC - 2022
Descargar     Informe IV trimestre del PAC - 2022
Descargar     1RA. MODIF.PAC 2022
Descargar     2DA. MODIF.PAC 2022
Descargar     3RA. MODIF.PAC 2022
Descargar     4TA. MODIF.PAC 2022
Descargar     5TA. MODIF.PAC 2022
Descargar     6TA. MODIF.PAC 2022
Descargar     7MA. MODIF.PAC 2022
Descargar     8VA. MODIF.PAC 2022
Descargar     9NA. MODIF.PAC 2022
Descargar     10MA. MODIF.PAC 2022
Descargar     11VA. MODIF.PAC 2022
Descargar     12VA. MODIF.PAC 2022
Descargar     13VA. MODIF.PAC 2022
Descargar     14VA. MODIF.PAC 2022
Descargar     15VA. MODIF.PAC 2022
Descargar     16VA. MODIF.PAC 2022
Descargar     17VA. MODIF.PAC 2022
Descargar     19VA. MODIF.PAC 2022
Descargar     20VA. MODIF.PAC 2022

GTVII-2021

Descargar     Plan anual de contrataciones 2021
Descargar     Informe I trimestre del PAC - 2021
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Descargar     Informe IV Trimestre del PAC - 2021
Descargar     1RA. MODIF.PAC 2021
Descargar     2DA. MODIF.PAC 2021
Descargar     3RA MODIF. PAC 2021
Descargar     4TA MODIF. PAC 2021
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Descargar     6TA MODIF. PAC 2021
Descargar     7MA MODIF. PAC 2021
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Descargar     9NA MODIF. PAC 2021
Descargar     10MA MODIF. PAC 2021
Descargar     11VA MODIF. PAC 2021
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Descargar     13VA MODIF. PAC 2021
Descargar     14VA MODIF. PAC 2021
Descargar     15VA MODIF. PAC 2021
Descargar     16VA MODIF. PAC 2021
Descargar     17VA MODIF. PAC 2021

GTVII-2020

Descargar     Plan anual de contrataciones 2020
Descargar     Informe I trimestre del PAC - 2020
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Descargar     Informe IV Trimestre del PAC - 2020
Descargar     1RA. MODIF.PAC 2020
Descargar     2DA. MODIF.PAC 2020
Descargar     3RA. MODIF.PAC 2020
Descargar     4TA. MODIF.PAC 2020
Descargar     5TA. MODIF.PAC 2020
Descargar     6TA. MODIF.PAC 2020
Descargar     7MA MODIF.PAC 2020
Descargar     8VA MODIF.PAC 2020
Descargar     9NA MODIF. PAC 2020
Descargar     10MA MODIF. PAC 2020
Descargar     11VA MODIF. PAC 2020
Descargar     12VA MODIF. PAC 2020
Descargar     13VA MODIF. PAC 2020

GTVII-2019

Descargar     Plan anual de contrataciones 2019
Descargar     Informe I trimestre del PAC - 2019
Descargar     Informe II trimestre del PAC - 2019
Descargar     Informe III trimestre del PAC - 2019
Descargar     Informe IV trimestre del PAC - 2019
Descargar     1RA. MODIF.PAC 2019
Descargar     2DA. MODIF.PAC 2019
Descargar     3RA. MODIF.PAC 2019
Descargar     4TA. MODIF.PAC 2019
Descargar     5TA. MODIF.PAC 2019
Descargar     6TA. MODIF.PAC 2019
Descargar     7MA MODIF.PAC 2019
Descargar     8VA MODIF.PAC 2019
Descargar     9NA MODIF.PAC 2019
Descargar     10MA MODIF.PAC 2019
Descargar     11VA MODIF.PAC 2019
Descargar     12VA MODIF.PAC 2019
Descargar     13VA MODIF.PAC 2019
Descargar     14VA MODIF.PAC 2019
Descargar     15VA MODIF.PAC 2019

GTVII-2018

Descargar     Plan anual de contrataciones-2018
1 Ra. Modificación del PAC-2018
Descargar     2 Da. Modificación del PAC-2018
Descargar     3 Ra. Modificación del PAC-2018
Descargar     4 Ta. Modificación del PAC-2018
Descargar     5 Ta. Modificación del PAC-2018
Descargar     6 Ta. Modificación del PAC-2018
Descargar     7 Ma. Modificación del PAC-2018
Descargar     8 Va. Modificación del PAC-2018
Descargar     9 Na. Modificación del PAC-2018
Descargar     10 Ma. Modificación del PAC-2018
Descargar     11VA Modificación del PAC-2018
Descargar     12 Va Modificación del PAC-2018
Descargar     13 Va Modificación del PAC-2018
Descargar     14 Va Modificación del PAC-2018
Descargar     15 Va Modificacion del PAC-2018
Descargar     16 Va Modificacion del PAC-2018
Descargar     17 Va Modificacion del PAC-2018
Descargar     18 Va Modificacion del PAC-2018
Descargar     19 Va Modificacion del PAC-2018
Descargar     20 Va Modificacion del PAC-2018
Descargar     21 Va Modificacion del PAC-2018
Descargar     22 Va Modificacion del PAC-2018
Descargar     23 Va Modificacion del PAC-2018
Descargar     24 Va Modificacion del PAC-2018
Descargar     25 Va Modificacion del PAC-2018
Descargar     26 Va Modificacion del PAC-2018
Descargar     Informe I Trimestre del PAC-2018
Descargar     Informe II Trimestre del PAC-2018
Descargar     Informe III Trimestre del PAC-2018
Descargar     Informe IV Trimestre del PAC-2018

GTVII-2017

Descargar     1 Ra. Modificación del PAC-2017
Descargar     2 Da. Modificación del PAC-2017
Descargar     3 Ra. Modificación del PAC-2017
Descargar     4 Ta. Modificación del PAC-2017
Descargar     5 Ta. Modificación del PAC-2017
Descargar     6 Ta. Modificación del PAC-2017
Descargar     7 Ma. Modificación del PAC-2017
Descargar     8 Va. Modificación del PAC-2017
Descargar     9 Na. Modificación del PAC-2017
Descargar     10 Ma. Modificación del PAC-2017
Descargar     11 Va. Modificación del PAC-2017
Descargar     12 Va. Modificación del PAC-2017
Descargar     13 Va. Modificación del PAC-2017
Descargar     Informe I Trimestre PAC-2017
Descargar     Informe II Trimestre PAC-2017
Descargar     Informe III Trimestre PAC-2017
Descargar     Informe IV Trimestre PAC-2017
Descargar     Plan anual de contrataciones 2017

GTVII-2016

Descargar     Plan Anual de Contrataciones 2016
Descargar     INFORME I TRIMESTRE DEL PAC 2016
Descargar     INFORME II TRIMESTRE DEL PAC 2016
Descargar     Modificación Nro 01 PAC 2016
Descargar     Modificación Nro 02 PAC 2016
Descargar     4TA VERSION PAC 2016
Descargar     5TA VERSION PAC 2016
Descargar     6TA VERSION PAC 2016
Descargar     7TA VERSION PAC 2016
Descargar     8VA VERSION PAC 2016
Descargar     9NA VERSION PAC 2016

GTVII-2015

Descargar     Plan Anual de Contrataciones 2015
Descargar     Modificación Nro 01 PAC 2015
Descargar     Modificación Nro 02 PAC 2015
Descargar     Modificación Nro 03 PAC 2015
Descargar     Modificación Nro 04 PAC 2015
Descargar     Modificación Nro 05 PAC 2015
Descargar     Modificación Nro 06 PAC 2015
Descargar     Modificación Nro 07 PAC 2015
Descargar     Modificación Nro 08 PAC 2015
Descargar     Informe de Ejecución del PAC 2015
Descargar     Cancelación PAC 2015

Indicador N°8 Servicios y Tarifas

GTVIII-2023

Descargar     REAJUSTE TARIFARIO POR IPM A AGOSTO 2022 (vigente en 2023)

GTVIII-2022

Descargar     REAJUSTE TARIFARIO POR IPM AL 28 DE FEBRERO 2022
Descargar     REAJUSTE TARIFARIO POR IPM A JUNIO DEL 2022
Descargar     REAJUSTE TARIFARIO POR IPM A AGOSTO 2022

GTVIII-2021

Descargar     REAJUSTE TARIFARIO POR IPM DE NOVIEMBRE 2020 - MARZO 2021
Descargar     REAJUSTE TARIFARIO POR IPM DE MARZO 2021 - JUNIO 2021
Descargar     REAJUSTE TARIFARIO POR IPM DE JULIO A AGOSTO 2021 APLICADO EN DICIEMBRE 2021
Descargar     Reglamento de Calidad y Prestación de Servicios de Saneamiento

GTVIII-2020

Descargar     REAJUSTE TARIFARIO POR IPM DE MARZO 2019 - NOVIEMBRE 2020
Descargar     REAJUSTE TARIFARIO POR IPM DE NOVIEMBRE 2020 - MARZO 2021
Descargar     Reglamento de Calidad y Prestación de Servicios de Saneamiento

GTVIII-2019

Descargar     REAJUSTE TARIFARIO POR IPM MARZO 2019
Descargar     Reglamento de Calidad y Prestación de Servicios de Saneamiento

GTVIII-2018

Descargar     Incremento tarifário remanente 2do año regulativo PMO-2018
Descargar     Modificación del Reglamento de Servicios (RS) aprobado por la Sunass
Descargar     1 er Reajuste de la Estructura Tarifaria del Servicio de Agua Potable y Alcantarillado

GTVIII-2017

Descargar     Incremento tarifario remanente 2Do. año regulativo. PMO-2017
Descargar     Modificación del Reglamento de Servicios (RS) aprobado por la Sunass
Descargar     1 er Reajuste de la Estructura Tarifaria del Servicio de Agua Potable y Alcantarillado

GTVIII-2016

Descargar     Reajuste tarifario por IPM-2016

GTVIII-2015

Descargar     Reglamento de Servicios (RS) aprobado por la Sunass
Descargar     Modificación del Reglamento de Servicios (RS) aprobado por la Sunass
Descargar     1 er Reajuste de la Estructura Tarifaria del Servicio de Agua Potable y Alcantarillado
Descargar     2 do Reajuste de la Estructura Tarifaria del Servicio de Agua Potable y Alcantarillado

Calidad de Atención al Cliente

Indicador N°1 Tiempo Promedio de Atención de Reclamos Comerciales

GCI

Descargar     Tiempo Promedio de Atención de Reclamos Comerciales 2022
Descargar     Tiempo Promedio de Atención de Reclamos Comerciales 2023

GCI-2021

Descargar     Tiempo Promedio de Atención de Reclamos Comerciales 2021

GCI-2020

Descargar     Tiempo Promedio de Atención de Reclamos Comerciales 2020

GCI-2019

Descargar     Tiempo Promedio de Atención de Reclamos Comerciales 2019

GCI-2018

Descargar     Tiempo Promedio de Atención de Reclamos Comerciales 2018

GCI-2017

Descargar     Tiempo Promedio de Atención de Reclamos Comerciales-2017

GCI-2016

Descargar     Indicador 1-Tiempo Prom. de Atención de Reclamos Comerciales-2016

GCI-2015

Descargar     Control de Validacion Sunnas Tarapoto
Descargar     Control de Validacion Sunnas Bellavista
Descargar     Control de Validacion Sunnas Lamas
Descargar     Control de Validacion Sunnas Sisa
Descargar     Control de Validacion Sunnas Saposoa
Descargar     Tiempo Promedio de Atención de Reclamos Comerciales

Indicador N°2 Tiempo Promedio de Atención de Solicitudes de Servicios Operativos

GCII

Descargar     Tiempo Promedio de Atención de Solicitudes de Servicios Operativos 2022
Descargar     Tiempo Promedio de Atención de Solicitudes de Servicios Operativos 2023

GCII-2021

Descargar     Tiempo Promedio de Atención de Solicitudes de Servicios Operativos 2021

GCII-2020

Descargar     Tiempo Promedio de Atención de Solicitudes de Servicios Operativos 2020

GCII-2019

Descargar     Tiempo Promedio de Atención de Solicitudes de Servicios Operativos 2019

GCII-2018

Descargar     Tiempo Promedio Atención Servicios Operativos 2018

GCII-2015

Descargar     Tiempo Promedio de Atención de Solicitudes de Servicios Operativos

GCII-2017

Descargar     Tiempo Promedio Atención Solicitudes Servicio Operativos 2017

GCII-2016

Descargar     Tiempo Promedio Atención Solicitudes Servicio Operativos 2016

Indicador N°3 Densidad de reclamos

GCIII

Descargar     Densidad de Reclamos 2022
Descargar     Densidad de Reclamos 2023

GCIII-2021

Descargar     Densidad de Reclamos 2021

GCIII-2020

Descargar     Densidad de Reclamos 2020

GCIII-2019

Descargar     Densidad de Reclamos 2019

GCIII-2018

Descargar     Densidad de reclamos 2018

GCIII-2017

Descargar     Densidad de Reclamos

GCIII-2016

Descargar     Densidad de Reclamos

GCIII-2015

Descargar     Densidad de Reclamos

Indicador N°4 Nivel General de Satisfacción del Cliente

GCIV-2023

Descargar     Nivel General de satisfacción del cliente 2023

GCIV-2021

Descargar     Nivel General de satisfacción del cliente 2021

GCIV-2020

Descargar     Nivel General de satisfacción del cliente 2020

GCIV-2019

Descargar     Nivel General de satisfacción del cliente 2019

GCIV-2018

Descargar     Nivel General de satisfacción del cliente 2018

GCIV-2017

Descargar     Indicador 4-Nivel General de Satisfacción del cliente-2017

GCIV-2015

Descargar     Nivel General De Satisfacion del Cliente

Gestión Social e Institucional

Indicador N°1 Capacidad de Análisis del Entorno Social e Institucional

GSI-2021

Descargar     Mapa de Actores 2021

GSI-2020

Descargar     Mapa de Actores 2 - 2020

GSI-2019

Descargar     Mapa de Actores 2019
Descargar     Mapa de Actores 2 - 2019

Indicador N°2 Capacidad de Relacionamiento de la EPS con sus principales grupos de interés

GSII-2022

Descargar     Diagnóstico Social - 2022
Descargar     Programa de comunicación y relaciones públicas 2022

GSII-2021

Descargar     Diagnóstico Social - 2021
Descargar     Programa de comunicación y relaciones públicas 2021

GSII-2020

Descargar     Diagnóstico Social - 2020
Descargar     Programa de comunicación y relaciones públicas 2020

GSII-2019

Descargar     Diagnóstico Social - 2018
Descargar     Programa de comunicación y relaciones públicas 2017
Descargar     Programa de comunicación y relaciones públicas 2017-2020
Descargar     FORTALECIMIENTO DE LA EDUCACIÓN SANITARIA Y COMUNICACIONES EN EMAPA SAN MARTÍN S.A

GSII-2018

Descargar     Diagnóstico Social - 2018
Descargar     Programa de comunicación y relaciones públicas 2016
Descargar     Programa de comunicación y relaciones públicas 2017

GSII-2017

Descargar     Programa de comunicación y relaciones públicas-2017

GSII-2016

Descargar     Programa de comunicación y relaciones públicas-2016

GSII-2015

Descargar     Capacidad de Relacionamiento de la EPS con sus principales grupos de interés
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