Preguntas Frecuentes

¿Como realizar un Reclamo?

Etapas del Procedimiento de Reclamos

¿Que Opciones de Pago hay?

PAGOS CON VISA

Se puede realizar pagos en tiempo real con su tarjeta VISA desde nuestro sitio web entrando al link : https://pago.emapasanmartin.com:8443/Visa/

 

OFICINA COMERCIAL

Av. Circunvalación 859- 526666- CENTRAL TELEFÓNICA

 

CENTROS AUTORIZADOS DE COBRANZA EMAPA SAN MARTIN S.A.

TARAPOTO

  • AUTOSERVICIOS LUCHITO

Dirección: Jr. Mariscal sucre N°443-Tarapoto

  • BODEGA EFRITAS

Dirección: Jr. Tomas Villacorta N° 241-Tarapoto

  • COOP. BETEL PERU SAC

Dirección: Martines de Compañón N°159-Tarapoto   

  • SERVICIOS TARAPOTO

Dirección: Jr. Comandante Chirinos N°268-Tarapoto

    

BANDA DE SHILCAYO

 

  • VASCA CORPORACION

Dirección: Jr. Amazonas N°650-Banda de Shilcayo

 

  • MINIMARKET LAS DOS HERMANITAS

Dirección: JR. SAN MIGUEL N°920- Banda de Shilcayo-AAVV. EL PARAISO

 

  • MULTISERVICIOS MATEO

Dirección: JR. Peru N°114- Banda de Shilcayo

 

MORALES

  • MULTISERVICIOS SANDRA

Dirección: Jr. Victoria Vásquez No 671-Morales

 

  • BODEGA VISTA ALEGRE

Dirección: Avenida Perú N°184-MORALES

 

  • BOTICA SANTISIMO CORAZON DE JESUS 

Dirección: Jr. Salaverry N° 2016-MORALES

 

HUAYCO

  • BODEGA ECONOMICA

Dirección: Jr. Los Pinos N°733-Huayco

 

  • MULTISERVICIOS CORDOVA

Dirección: Jr. Santa Inés N° 434-B-Huayco

 

  • MULTISERVICIOS ME GUSTA

Dirección: Jr. Los Pinos N°721-Huayco

 

  • MULTISERVICIOS SHUTA BOYS

Dirección: Jr. Cuzco N°402-Huayco

 

  • MULTISERVICIOS ZAPINITO

Dirección: Jr. Jorge Chávez No 1213 – Huayco

PARTIDO ALTO

  • SERVICIOS TETE II

Dirección: Jr. Leoncio Prado No 1581- Partido AltO

 

PUEBLO JOVEN

  • BODEGA BAZAR LOS TRES HERMANITOS

Dirección: Jr. América N°316-Pueblo Joven 9 de abril

¿Como Consultar tu Deuda e Imprime tu Recibo?

  • Realiza la consulta de tu deuda

  • consulta los últimos pagos

  • agrega tus conexiones a tu cuenta

  • imprime tu recibo

  • consulta el estado de tu reclamo

Todo esto lo puedes realizar accediendo al link:

http://consultas.emapasanmartin.com/index.php

¿Cuales son los Requisitos para tramitar Conexión de Agua y Desague?

Requisitos para tramitar Conexión de Agua y Desague

COPIA DE TITULO DE PROPIEDAD O MINUTA DEL INMUEBLE

COPIA DE DNI DEL TITULAR

CROQUIS DE UBICACION DEL PREDIO

CODIGO DE USUARIO COLINDANTE

¿Como reportar Incidencias al call center?

¿Como reportar Incidencias al call center?

 

Numero de WhatsApp: 982 085 216

 

Metodo web: http://200.60.11.228:9035/ReclamosOperacionales/ingresar

 

Llamada Telefonica: 526666-526472 -523345 CENTRAL TELEFÓNICA

 

chat en sitio web: Ingresando al sitio web https://emapasanmartin.com/ en la parte inferior al lado derecho boton que dice Chat

 

Registrar buzon de sugerencia o contacto:

 

para realizar un registro de una sugerencia, reclamo y observacion

 

tenemos que realizarlo desde este link https://emapasanmartin.com/buzon-de-sugerencias

 

igualmente para conocer la respuesta se puede acceder a este enlace: https://emapasanmartin.com/ver-documento-enviado

 

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